ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Доставка осуществляется бесплатно по Минску и пригороду при заказе на сумму свыше 50 белорусских рублей, если стоимость заказа ниже указанной суммы доставка составит 5 рублей. Возможна доставка по РБ.
Система «Расчет» (ЕРИП)
Оплатить товары ООО “Беленус” Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- “Интернет-магазины/сервисы”
- “S”
- “Sportsity.by”
- Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Оплата за товары производится в белорусских рублях наличными или с помощью платежкных карт VISA и MasterCard
Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
- сформировать заказ
- выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки»
- Для продолжения нажмите кнопку «Оплатить»
- после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:
- нажать кнопку оплатить
- в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление
Также возможна оплата с помощью банковской карты напрямую. После оформления заказа в корзине вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (образцы см. ниже). Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS). Здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ.
При получении товара Вам выдается гарантийный талон и документ подтверждающий оплату.
образец документа подтверждающего оплату:
Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (Исполнителем).
Наш магазин работает с юридическими лицами, в стоимость товара включен НДС 20%, в дальнейшем мы выставляем электронные счет-фактуры.
Наши реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью «Беленус» 220116, г. Минск, ул. Алибегова 13/1-54, УНН 191181583, Cчет BY93 AKBB 3012 2058 8001 5600 0000, Минское областное управление № 500 ОАО «АСБ Беларусбанк»
г. Минск, пр-т Дзержинского, 69, к.1, БИК: AKBBBY2X.
e-mail: 2b2b@bk.ru
Возврат товара
В данном разделе приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.
Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются!
Возврат средств ошибочно переведеннх на счет продавца происходят в течении 7 банковских дней на счет покупателя за минусом комиссии взымаемой банком за проведение платежа.
Обмен товара надлежащего качества
В соответствии со статьей 28 Закона потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар либо возвратить его, за исключением товаров предусмотренных постановлением Совета Министров Республики Беларусь “О мерах по Реализации Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей” от 14.06.2002г. № 778.
Требование потребителя об обмене или возврате качественного товара подлежит удовлетворению только в том случае, если :
– товар не был в употреблении и упакован надлежащим образом в упаковку изготовителя;
– товар сохранил свои потребительские свойства;
– имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца;
При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец на возврат Товара на склад (по стандартному тарифу для данного населенного пункта) а также за возврат денежных средств на карт-счет (комиссии банка).
Потребитель, в случае если ему продан товар ненадлежащего качества и (или) недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных статьей 20 Закона:
- о ремонте,
- о соразмерном уменьшении цены,
- о замене некачественного товара на качественный,
- о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной сумм
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств, имеет дефекты производственного характера.
При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные/накладные расходы, которые понесет Продавец на возврат Товара на склад (по стандартному тарифу для данного населенного пункта).